شکی نیست که ضامن پویایی و پایداری یک سازمان استفاده مؤثر از نیروی انسانی متخصص و کارآمد است. سازمانهایی قادر به حفظ بقا و نهایتاً پیشرفت هستند که بتوانند خود را با تغییرات و توسعه اجتنابناپذیر دانش و درنتیجه نیازهای مشتریان هماهنگ نمایند.
در این میان نقش فرایند آموزش در سازمانها جهت ایجاد و ارتقاء دانش، مهارت و نگرشهای موردنیاز سازمان نقشی انکارناپذیر بوده و در زمره مهمترین مسائل سازمان، موردتوجه و نظر مدیران ارشد سازمان میباشد.
بررسی سازمانهای موفق دنیا نشانگر وجود مدیرانی است که سازمان خود را به سمت تبدیل به یک سازمان یادگیرنده و پویا رهبری نمودهاند.
ازاینرو لزوم استفاده از یک سیستم منسجم و کارآمد جهت استقرار و به چرخش درآوردن صحیح چرخه آموزش در سازمان ضروری به نظر میرسد.
ISO 10015 که از زمره استانداردهای سری ۱۰۰۰۰ میباشد، با ارائه چهار مرحله اصلی:
(۱) نیازسنجی آموزشی
(۲) طراحی و برنامهریزی آموزشی
(۳) اجرای آموزش
بهسادگی خطوط راهنمای اصلی را جهت استقرار این سیستم، در اختیار سازمانهای مختلف قرار میدهد.
این استاندارد در سال ۲۰۱۹ مورد بازنگری قرار گرفت و ISO 10015:2019 جایگزین ISO 10015:1999 شد.
جهت آشنایی بیشتر این دوره آموزشی را به شما پیشنهاد میکنیم: