استانداردهای بین‌المللی مدیریت و تعالی منابع انسانی

با توجه به اهمیت روزافزون مدیریت منابع انسانی، چندین استاندارد بین‌المللی در این زمینه تدوین و به کار گرفته‌شده است که در این نوشته به معرفی اجمالی برخی از این استانداردها می‌پردازیم.

این استانداردها، خطوط راهنمایی برای مدیریت، بهبود و تعالی فرآیندهای منابع انسانی در سازمان‌ها ایجاد کرده و زبان مشترکی برای درک صحیح در این حوزه را فراهم می‌کنند.

 

ISO 30400:2016 (مدیریت منابع انسانی- واژگان)

این سند، برای تسهیل در رسیدن به یک درک مشترک و ثبات در به‌کارگیری واژگان پایه مورداستفاده در استانداردهای مدیریت منابع انسانی ایجاد و توسعه داده‌شده است.

این سند، واژگان و اصطلاحات به کار گرفته‌شده در استانداردهای مدیریت منابع انسانی را تعریف می‌کند.

 

ISO 30405:2016 (مدیریت منابع انسانی- خطوط راهنما برای استخدام)

یک نظرسنجی که توسط فدراسیون جهانی انجمن مدیریت کارکنان (WFPMA)، از ۴۲۸۸ مدیر اجرایی در بین ۱۰۲ کشور انجام شده نشان می‌دهد که سازمان‌هایی که ازنظر قابلیت‌های استخدام در بین ۲۰% بالای رتبه‌بندی قرار داشتند، در مقایسه با سایر سازمان‌ها، تا ۳.۵ برابر بیشتر از رشد درآمد برخوردار بوده و میانگین حاشیه سود آن‌ها ۲ برابر دیگر سازمان‌ها بوده است.

استاندارد ISO 30405 با ارائه راهنمایی‌های لازم در مورد فرآیندها و رویه‌های مؤثر استخدام، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بر اهداف عملکردی استخدام تمرکز کرده و آن‌ها را محقق کنند.

 

ISO 30408:2016 (مدیریت منابع انسانی- خطوط راهنما برای حاکمیت انسانی)

حاکمیت انسانی (Human governance) اشاره به سیستم یا سیستم‌هایی دارد که به‌وسیله آن رفتار کارکنان یک سازمان هدایت می‌شود.

ISO 30408 راهنمایی‌هایی در خصوص ابزارها، فرآیندها و کارهای لازم برای ایجاد، نگهداری و بهبود مستمر حاکمیت انسانی در سازمان‌ها ارائه می‌کند.

 

ISO 30409:2016 (مدیریت منابع انسانی- برنامه‌ریزی منابع انسانی)

هدف این سند توانمندسازی صنایع، سازمان‌ها و کسب‌وکارها درزمینه برنامه‌ریزی منابع انسانی با توجه به نیازهای فعلی و آینده بازار کار، فضای متغیر کسب‌وکار و پیچیدگی‌های روزافزون آن می‌باشد.

 

مدل ۳۴۰۰۰ (مدل تعالی منابع انسانی)

مدل ۳۴۰۰۰ ابزاری برای پایش، ارزیابی اثربخشی و آسیب‌شناسی فرآیندهای منابع انسانی می‌باشد. درنتیجه با استفاده از این مدل وضعیت موجود مدیریت منابع انسانی سازمان بررسی و بر اساس آن اقدامات لازم جهت بهبود و توسعه مدیریت منابع انسانی مشخص می‌شود.

مدل ۳۴۰۰۰ دارای ۵ سطح بلوغ می‌باشد. این سطوح بلوغ عبارت‌اند از:

۱: سطح صفر
۲: سطح مقدماتی
۳: سطح میانی
۴: سطح پیشرفته
۵: سطح بهینه

فرآیندهای منابع انسانی در مدل ۳۴۰۰۰ شامل ۱۶ فرآیند می‌باشد:

فرایند۱: طراحی ساختار سازمانی کلان و تفصیلی
فرایند۲: تجزیه‌وتحلیل شغل و گریدینگ شغلی
فرایند۳: برنامه‌ریزی منابع انسانی- جذب و گریدینگ شاغل
فرایند۴: حقوق و مزایا
فرایند۵: روابط کار و سلامت جامع کارکنان
فرایند۶: سیستم‌های اطلاعاتی منابع انسانی
فرایند۷: آموزش- یادگیری و تسهیم دانش
فرایند۸: مدیریت عملکرد کارکنان و پاداش
فرایند۹: تحلیل و توسعه شایستگی‌ها
فرایند۱۰: مربی‌گری و منتورینگ
فرایند۱۱: تیم‌سازی و توانمندسازی
فرایند۱۲: مدیریت استعدادها و جانشین‌پروری
فرایند۱۳: پیشنهادات و نوآوری مستمر
فرایند۱۴: حسابرسی و ریسک منابع انسانی
فرایند۱۵: اخلاق- ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی
فرایند۱۶: برنامه‌ریزی استراتژیک منابع انسانی

برای آشنایی بیشتر، این دوره آموزشی را به شما پیشنهاد می کنیم:

ثبت دوره‌های آموزشی مورد نظر شما